Alışveriş Bilgileri

Ürün sayfasında beden ve adet seçimini yaptıktan sonra “Sepete Ekle” butonuna tıklayın. Ardından sepetinize giderek ödeme adımlarını tamamlayabilirsiniz.

Siparişiniz onaylandığında e-posta adresinize otomatik olarak bir onay maili gönderilir. Hesabım > Siparişlerim bölümünden de görüntüleyebilirsiniz.

Hafta içi saat 11:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrası ertesi gün kargoya verilir. Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi işleme alınır.

Kargo firmalarına bağlı olarak Türkiye içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleşir.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerseniz, ürün eklemesi yapabiliriz.

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi iptal edebilirsiniz. Kargo sürecine giren siparişler için ürünü açmadan iade sürecini başlatabilirsiniz.

Sepet sayfasında “İndirim Kodu” kutucuğuna sahip olduğunuz kodu girerek indirimden yararlanabilirsiniz.

Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açmadığınız takdirde 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Hijyen kuralları gereği, külotlar, silikon ürünler, aksesuarlar, kozmetik ürünler ve korseler için iade ve değişim yapılmaz. Dolayısıyla ürün sayfalarında bulunan beden tablosunu inceleyip, sipariş vermenizi tavsiye ediyoruz. Aksi halde paketi açtığınızda bedeniniz olmasa bile iade ve değişim yasal kanunlar çerçevesinde kabul edilmemektedir.

Daha detaylı bilgi için iade ve değişim koşulları sayfamızı ziyaret edin.

Her ürünümüz kalite kontrol sürecinden geçer. Yine de üretim hatalı bir ürün gelirse ücretsiz değişim veya iade sağlıyoruz.

Kutunun içerisindeki şeffaf poşet aracılığıyla ürünü kontrol edebilirsiniz. Yine açtığınızda sorun yaşarsanız, ilgili süreci fotoğraf ve video aracılığıyla bizimle paylaştığınız takdirde geri iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Fotoğraf ve video olmayan ürünlerde hijyen kuralları gereği giyilmiş sayılıp, talepler dikkate alınmayacaktır. 

Ödeme Bilgileri

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve bazı kampanyalarda kapıda ödeme seçeneklerini sunuyoruz.

Dönemsel olarak taksitlendirme seçeneği sunulmaktadır. Ödeme aşamasında kredi kartınızı yazdıktan sonra taksitlendirme seçeneği otomatik açılmaktadır. Açılmadığı takdirde tek çekim olarak alışveriş yapılması gerekir.

Kart bilgileriniz hatalı, limit yetersiz olabilir ya da bankanız 3D Secure işlemini reddetmiş olabilir. Lütfen bankanızla iletişime geçin.

Bazı kampanya dönemlerinde aktif ediliyor. Anasayfa veya ödeme adımında görünüyorsa kullanılabilir.

Evet. Siparişinizi tamamladıktan sonra çıkan banka bilgilerimize havale yaparak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ödemeniz alındıktan sonra, 7 gün içerisinde e-arşiv faturanız e-posta adresinize gönderilir.

Eğer ödemeniz başarılı olduysa siparişiniz “Siparişlerim” bölümünde görünür. Görünmüyorsa bize ulaşın, hızlıca kontrol edelim.

Evet, uluslararası geçerli Visa ve Mastercard logolu kartlarla ödeme yapılabilir. Fakat gönderim Türkiye içi olmak zorundadır.

İade onaylandıktan sonra, yasal süre olan 14 iş günü içinde ücretiniz ödeme yaptığınız karta iade edilir.

Evet. Ödemeleriniz, SSL güvenlik sertifikalı altyapımız üzerinden bankaların ve ödeme alma kuruluşlarının güvenli ödeme sistemleriyle gerçekleştirilir. Ödemeler direkt web sitemiz üzerinden gerçekleşmediği için kart bilginiz alt yapımızda saklanmamaktadır.